Морские круизы, лайнеры,
круиз по Средиземному морю,
поиск цены 2017г. от туроператора.
пора отдыхатьмы в контакте
На главнуюКруизыРегионы плаванияЛайнерыТуристамО компании        Туры по сушеКарта сайтаНовости
17 лет на рынке туристических услуг Москвы. Туры по всему миру.

Основные разделы

 Поиск круизов:
 Морские
 Речные
 Спецпредложения
 О Круизах
 Круизные компании
 Лайнеры
 Отзывы о лайнерах
 Заказ круиза
 Памятка туриста
 Регионы плавания
 Как выбрать круиз
 Это интересно



Последние новости, анонсы

На главную / 

Террористы вышли в море
 
 15.12.2011 

Террористы вышли в море

Яркой историей о потребительском терроризме и позиции судов по отношению к этому явлению поделился с корреспондентом Службы «БАНКО» президент Круизного центра «Нептун» Валентин Елисеев. В понедельник, 19 декабря, состоится судебное заседание по очень любопытному иску туристов, якобы материально пострадавших на маршруте лайнера Costa Classica.

В октябре 2010 года при заходе в порт Шанхая судно столкнулось с сухогрузом и процарапало борт. Из-за ремонта на два дня задержался старт следующего круиза из Гонконга с русской группой – он начался 25 октября вместо 23-го. Как раз в этом сокращенном круизе отдыхали четверо туристов, впоследствии подавших в суд на «Нептуна». Costa щедро компенсировала всем гостям дискомфорт: на время ожидания поселила в отеле класса люкс, устроила экскурсию по Гонконгу (этими бонусами истцы воспользовались), предложила на выбор деньги за два дня не в море или скидки на будущие поездки (от этих – отказались). По возвращении двое из этой четверки потребовали от «Нептуна» «возмещения убытков» в размере 30% от стоимости круиза.

Откуда 30%, если круиз был сокращен на 2 дня и длился 12 дней вместо 14, а лайнер заходил в 10 портов вместо 12? Хитрая арифметика: туристы написали в иске, что увидели четыре страны вместо шести, приплюсовали самостоятельно (!) купленные авиабилеты и по 50 тыс. рублей компенсации морального вреда на каждого. Получилось порядка 345 тыс. при цене круиза в 150 тысяч.

Не слабо? Черемушкинский районный суд постановил: «Факт несения убытков истцами не доказан, в удовлетворении исковых требований истцам отказать» и отправил их по домам. А вот Московский городской суд, куда они подали кассационную жалобу, это решение отменил. С примечательной мотивировкой: «…как постановленное без учета требований Закона РФ «О защите прав потребителей». И рекомендовал суду при повторном рассмотрении обратить внимание на то, что туристы «вместо шести посетили лишь четыре страны», а «копию электронного письма нельзя признать надлежащим доказательством заблаговременного извещения … они не заверены нотариально». Кроме того, «отсутствие достаточного времени для принятия решения может быть расценено как вынужденное согласие истцов на поездку».

В ближайший понедельник это дело будет заново слушаться другим судьей, которому предписано «при рассмотрении дела… учесть изложенное».

/ИС Банко/  ← источник




Несколько последних новостей:

 




Случайный отзыв туриста:



Круизы   Отзыв об отеле Costa Atlantica  * Costa Cruises
[оценка 5] Игорь, 27.03.2012
Были с женой в круизе на Атлантике. Маршрут от Генуи до Канар и обратно, с заходом на Мадейру, где удалось покупаться в море. Корабль - никаких нареканий, а вот обслуживание не очень понравилось. Один из официантов во время ужина облил платье моей супруги вином и как будто не придал этому значения. Ситуация конечно же изменилась после появления менеджера, он извинился и позже предоставил сертификат в СПА центр. На этом конфликт был исчерпан, уже через 2 дня мы вспоминали этот нелепый случай с улыбкой.

Нам откровенно повезло с погодой, так как в день выхода корабля из Генуи шёл дождь, но на всём пути следования погода была солнечной и безветренной. Качки практически не было за исключением двух случаев, но как можно сплавать в круиз и без волнения на море)

В остальном всё очень понравилось, экскурсии были интересными, а питание на борту вкусным. Правда итальянцев вокруг было очень много и мы старались найти уединённое место на верхней палубе, но получалось это далеко не всегда. ...
Читать полностью

Добавьте Ваш отзыв!

    Об отдыхе и экскурсиях...
    О лайнере...

Статьи и анонсы

 Круизы по Рейну
 Круизы по Дунаю из Пассау и Будапешта
Copyright © Пора Отдыхать! Москва. тел. (495) 933-6744
Морские круизы по Средиземному морю, цены на круиз 2017 в США, по Европе, круизные компании, лайнеры, 2001-2017г, копирование только с гиперссылкой.
морские круизы Террористы вышли в море . |